ابتدا استاد محترم در مورد علم و دانش توضیحاتی ارائه کردند. آن بخش ( بیرونی ) از علم که درباره آن آگاهی داریم و آن را درک میکنیم « دانش » گویند و آن بخش بیرونی که هنوز  آن را درک نکرده ایم « علم » گویند. دانش نسبت به علم مجموعه ای جامع تر و کلی تر می باشد و می توان علم  را زیرمجموع های از دانش طبقه بندی کرد .گوگل داک ظاهری مشابه با نرم‌افزار آفیس دارد و البته در همین ابتدا باید گفت به هیچ عنوان به اندازه آن کامل نیست. ولی تقریبا تمام ابزارهای پرکاربرد و ضروری را در خود جای داده و برای استفاده از آن نیازی به نرم‌افزارهای جانبی ندارید.
سپس در مورد ابزار داکیومنت در گوگل و هاتمیل توضیحاتی ارائه دادند. گوگل‌داک از دو قسمت تشکیل شده است. قسمت اول به مدیریت فایل‌ها می‌پردازد و در قسمت دوم ویرایش فایل‌ها انجام می‌شود. از قابلیت‌های ویژه این سرویس، امکان استفاده از یک فایل توسط چند نفر است به این شکل که افراد را بر اساس حساب جی‌میل به فهرست افراد مجاز اضافه می‌کنید و سطح توانایی هر کدام را هم می‌توانید مشخص کنید. به عنوان مثال عده‌ای فقط می‌توانند فایل را مشاهده کنند و دیگران می‌توانند علاوه بر مشاهده تغییرات لازم را در آن انجام دهند. بدیهی است که می‌توانید این فایل را به صورت محرمانه و فقط برای استفاده خود نگاه دارید یا آن را به صورت کامل به اشتراک همگان بگذارید. برای اضافه کردن اسناد در کامپیوتر خود نیز کافی است یک پنجره گوگل داک باز کنید و فایل‌‌ها را به درون آن بکشید تا به ترتیب آپلود شوند. یکی از امکانات google طراحی پرسشنامه وتحلیل حداقل توصیفی آن است برای تهیه فرم پرسشنامه که به آن واسطه کاربری (user interface) می گویند در Gmail وارد بخش Document  می شویم وسپس بر روی creat کلیک می کنیم ودر لیستی که باز می شود گزینه form را انتخاب می کنیم ودر این صفحه می توانیم پرسشنامه مورد نظر خود را تهیه کنیم. در فرمی که مشاهده می شود در قسمت Question Title سوال مورد نظر راتایپ کنیم ودر قسمت help text توضیحات لازم را می نویسیم ودر قسمت Question type نوع سوال را انتخاب می کنیم.پس از اتمام طراحی پرسشنامه آن را از قسمت google به Spread sheet مثل Spss یا Exel منتقل می کنیم واز طریق آنها داده ها را تجزیه وتحلیل می کنیم.

.